Ochrana súkromia

Prevádzkovateľom webu transferletisko.sk a služby letiskových transferov je Tomáš Lovnianský (ďalej „my“). K vašim osobným údajom pristupujeme podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Tomáš Lovnianský

Sídlo / miesto podnikania

Vodárenská 4607/92, 921 01 Piešťany

IČO

45416605

DIČ

1081827527

IČ DPH

SK1081827527 (registrácia podľa § 7a – nie sme platiteľmi DPH)

Koncesia na taxislužbu

OU-TT-OCDPK-2026/096513 (vydal Okresný úrad Trnava, odbor cestnej dopravy a pozemných komunikácií)

Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava

Aké údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe

• Rezervácia a samotná jazda – meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa a presné miesto vyzdvihnutia, cieľ, dátum a čas jazdy aj spiatočnej cesty, počet cestujúcich, číslo letu (aj spiatočného), poznámka, prípadne fakturačné údaje firmy. Počas jazdy zaznamenávame jej priebeh (vodič na ceste, na mieste, pristátie lietadla, koniec jazdy). Právny základ: plnenie zmluvy o preprave (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však jazdu nevieme zabezpečiť.
• Správy medzi vami a vodičom – texty, ktoré si vymeníte cez stránku rezervácie, a e-mailové upozornenia na nové správy. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Platby a doúčtovanie – platbu spracúva spoločnosť Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) ako samostatný prevádzkovateľ. Číslo vašej karty k nám nikdy nedorazí; my evidujeme len sumu, stav platby a identifikátor objednávky. Ak po jazde vznikne príplatok (čakanie navyše, čistenie vozidla), pošleme vám platobný odkaz e-mailom. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Účtovné a fakturačné záznamy – suma, dátum, predmet platby a údaje na doklade. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Mapa v rezervačnom formulári – rezervačný formulár s mapou je priamo súčasťou úvodnej stránky, preto sa mapové služby Google načítajú hneď s ňou, aj keď formulár nevyplníte. Google pritom dostane vašu IP adresu a technické údaje o prehliadači, pri vyhľadávaní aj zadávanú adresu. Právny základ: náš oprávnený záujem ukázať trasu a konečnú cenu hneď na stránke (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Štatistika návštevnosti bez cookies – súhrnné čísla o návštevnosti cez Vercel Web Analytics (bez cookies, bez profilu návštevníka). Právny základ: oprávnený záujem poznať, ako sa web používa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Bezpečnosť, prevencia zneužitia, reklamácie a opakované rezervácie – technické záznamy, ktoré vznikajú pri prevádzke webu (napr. IP adresa a čas požiadavky), a údaje z ukončených jázd do ich anonymizácie. Právny základ: oprávnený záujem chrániť web a rezervácie pred zneužitím, vybaviť reklamáciu a uľahčiť vám ďalšiu objednávku (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Komu údaje odovzdávame

Vodič, ktorý jazdu vykonáva, vidí v aplikácii posádky len údaje potrebné na jazdu (meno, telefón, e-mail, adresy, čas, číslo letu, poznámku a správy). Ďalej údaje spracúvajú tieto spoločnosti:

• Vercel Inc. (USA) – hosting webu a aplikácie posádky, súhrnná štatistika návštevnosti bez cookies (Vercel Web Analytics).
• Neon Inc. (USA) – databáza rezervácií a správ (Neon Postgres, dáta uložené v regióne EÚ).
• Resend (USA) – odosielanie e-mailov k rezervácii (potvrdenie, stav jazdy, správy, platobné odkazy).
• Google Ireland Ltd. – mapové služby (mapa, vyhľadávanie adries a výpočet trasy) na úvodnej stránke s rezervačným formulárom.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) – spracovanie online platieb (karta, Apple Pay, Google Pay) ako samostatný prevádzkovateľ.

Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Prenos do tretích krajín

Vercel, Neon, Resend, Google a Stripe sú spoločnosti so sídlom v USA alebo patria do skupín so sídlom v USA, preto sa údaje môžu dostať aj do USA. Prenos chráni rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre Rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework), ak je do neho spoločnosť zapojená, a inak štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou (čl. 45 a 46 GDPR). Kópiu týchto záruk vám na požiadanie poskytneme.

Ako dlho údaje uchovávame

• Kontaktné a adresné údaje z rezervácie (meno, e-mail, telefón, adresy, číslo letu, poznámka) a správy medzi vami a vodičom automaticky anonymizujeme 2 roky po jazde. Dovtedy slúžia na reklamácie a opakované rezervácie.
• Účtovné a fakturačné záznamy vrátane súm uchovávame 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.
• Štatistika návštevnosti obsahuje len súhrnné čísla bez osobných údajov.

Vaše práva

• právo na prístup k údajom a ich kópiu,
• právo na opravu a vymazanie (ak tomu nebráni zákonná povinnosť),
• právo na obmedzenie spracovania a prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR) – po námietke také spracúvanie ukončíme, ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody alebo ho nepotrebujeme na uplatnenie právnych nárokov,
• právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

Ozvite sa nám na info@transferletisko.sk a vybavíme to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.